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F.A.Q. du camping

FAQ

Devons-nous prendre nos draps ?

Oui. Excepté pour les cottages prestige : Key West, Atlantis, Living et Life (PMR) qui sont dans ce cas mis à votre disposition 

 

 

Les barbecues sont-ils autorisés ?

Oui. Sauf arrêté préfectoral

 

 

Les animaux sont-ils admis ?

Oui. Ils doivent être tenus en laisse avec carnet de vaccination ou passeport à jour (Chiens de 1ere et 2ème catégories interdits)

 

 

Quels sont les jours d'arrivées possible ?

  • En camping : Tous les jours.
  • Pour les locatifs Cottage et Cottage Prestige : Tous les jours (avec un minimum de 2 nuitées) excepté la période du 6 juillet au 23 Août  (arrivée/départ programmé le samedi)
  • Pour les tentes en location : Tous les jours (avec un minimum de 2 nuitées) excepté la période du 27 juillet au 16 Août  (arrivée/départ programmé le samedi)

 

Que se passe-t-il si nous arrivons en retard le jour de l'arrivée ?

Merci de prévenir la réception pendant les horaires d'ouverture.

Une notice explicative à votre nom sera affichée sur le tableau se trouvant près de la réception

 

 

Où se situe le centre médical le plus proche ? Et les hôpitaux ?

Le centre médical se trouve à Matignon (5 minutes), les hôpitaux se trouvent à Saint Malo, Saint Brieuc ou Dinan (Tous les trois à environ 45 minutes).

 

 

Où se trouvent les supermarchés les plus proches ?

Super U à Matignon (5 minutes), Lidl et Leclerc à Plancoët (15 minutes)

 

 

Peut-on recevoir des visiteurs ?

Oui bien sur, mais ils ont l'obligation de se présenter à la réception, en fonction de la durée de la visite, un supplément pourra être demandé.

 

 

Acceptez-vous les mineurs non accompagnés d'adultes ?

Non, la présence d'un des parents est requise. Il en va de la sécurité de vos enfants, nous ne pouvons engager ni la responsabilité du camping, ni celle de nos employés.

 

 

Y a-t-il la TV, et des barbecues en option dans les locatifs ?

la Télé est installée et mise à votre disposition gratuitement dans tous nos locatifs (excepté les tentes).

Vous trouverez également une petite salle TV dans l'enceinte du bar et un écran géant pour les événements importants.

 

Nous mettons à votre disposition gratuitement un BBQ ( à charbon de bois dans les cottages et tentes en locatifs/ à gaz dans les cottages prestige)

 

Les locataires d'emplacement nus peuvent louer un BBQ à gaz auprès de la réception.

 

Dois-je avoir un maillot ou un short pour utiliser la piscine ?

Nous acceptons le short de bain à la piscine.

 

 

Quels sont les modes de paiement que vous acceptez ?

  • Virement bancaire (avant votre arrivée)
  • Carte bancaire
  • Espèces
  • Chèques vacances
  • Chèques français

 

Peut-on louer des vélos ?

Oui sur place, nous mettons à votre disposition un parc de vélo électrique unisexe de fabrication française aux couleurs du camping (tarif : 10 € la demi journée / 19 € la journée / 99 € les 6 jours).

Nous vous conseillons de  pré-réserver votre vélo avant votre arrivée auprès de l'accueil du camping.

 

 

Quels sont les gares ferroviaire, maritime et aéroport les plus proches ?

  • Les gares ferroviaires sont Lamballe (30 min) et Saint Malo (45 min)
  • La gare maritime se trouve à Saint Malo (45 min)
  • L'aéroport se situe à Pleurtuit (Dinard : 35 min)

 

 

Est-il possible d'installer une tente à côté de mon locatif sur la même parcelle ?

Il est impératif de voir cela avec l'équipe de la réception au moment de la réservation, en effet toutes parcelles ont une configuration différente et ne le permettent pas forcément.

 

 

Quel est le montant de la taxe de séjour ?

Elle s'applique pendant toute la période d'ouverture mais ne concerne que les 18 ans et plus, et s'élève à 0,50€/jour/pers. (Pour la saison 2018). Elle est perçu à la réception au moment du règlement du solde de votre séjour.

 

 

Quand doit-on solder notre séjour ?

A votre arrivée, un contrôle des éléments de votre séjour est effectué, ensuite le règlement du solde vous sera demandé.

 

 

La piscine est-elle ouverte pendant toute la période d'ouverture ? Est-elle chauffée et couverte ?

La piscine est en fonctionnement pendant toute la période d'ouverture du camping (sauf cas de force majeure ou événement climatique jugé dangereux), elle est chauffée à 27° et couverte par un abri télescopique.

 

 

Pouvons-nous choisir notre emplacement ou notre locatif ?

Si vous connaissez déjà le camping et sa configuration, nous essaierons de répondre positivement à votre demande. Pour les nouveaux clients, nos hôtesses sont à votre disposition pour contenter au mieux vos souhaits, elles connaissent parfaitement le camping et pourront adaptez vos choix aux contraintes du camping (et du planning qui nécessite souvent des modifications … )

 

 

Combien de personnes sont admises sur les emplacements où dans les locatifs ?

  • Pour les emplacements de camping, le maximum est de six personnes.
  • Pour les locatifs, c'est en fonction du locatif retenu (de 2 à 8 personnes max)

 

Combien de véhicules sont admis sur les emplacements ?

Un seul véhicule est admis, les autres peuvent être garés sur les parkings attenant au camping sans supplément .

Contactez nous

Rue des Nouettes - 22380 Saint Cast le Guildo

Tél. : 02 96 41 96 33

E-mail : info@lechatelet.com

 

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Téléchargements

Ci-après les documents relatifs à la location :

 

CAMPING LE CHATELET *****

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